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公司政策

送貨條款

我們的藥品由印度生產並運送。由於距離的原因,送貨可能需要一些時間。一般情況下,包裹會在 10 至 21 天內送達,但在罕見的情況下可能會延遲額外的 10 天。

如果您的訂單未能在此期限內送達,請聯繫我們,我們將協助您找到合適的解決方案以滿足您的需求。

訂單取消條款

您只能在下單後 24 小時內取消訂單。如需取消訂單,請通過電話或電子郵件聯繫我們的團隊並通知您的決定。超過 24 小時後,將無法再進行取消。

請務必在下單時準確輸入送貨地址。我們建議您在確認訂單前仔細檢查所填資料。如果您發現地址輸入有誤,請立即通知我們。

退貨政策

我們所有的藥品均為品牌產品的通用版本,保證化學成分相同並提供相同的醫療效果。

如果您對藥品的效果不滿意,請聯繫我們報告問題。我們將提供退貨地址,並在我們的部門收到產品後開始退款流程。

在聯繫我們之前,請確保您按照說明並使用正確劑量服用藥物。高脂肪食品和酒精可能會減緩藥效,請務必注意。

如果產品未能在預定期限內(10-21 天,因海關手續可能有額外延誤)送達,您可以申請退款。退款將在 5-7 個工作日內退回您的信用卡賬戶。

由於產品的特殊性,藥品不可退回。我們無法保證運輸過程中的儲存條件,因此即使是未開封的包裝也不能接受退回。

隱私政策

我們了解保護您的個人資料的重要性,並會小心處理。您的個人資料絕不會與第三方共享。

我們網站上的所有交易均通過 256 位元 SSL 軟件加密,確保所有數據的安全。我們的付款伺服器通過知名機構的認證,以確保您的資料受到保護。

我們的數據庫僅保存您信用卡的最後四位數字,即使是我們的員工也無法訪問您的完整卡片資料。

我們僅收集您在使用本網站服務時自願提供的個人資料,並根據法律規定處理這些數據。我們不收集任何敏感數據,例如種族、政治觀點或健康狀況等信息。

我們使用 Cookies 追蹤訪問統計數據並提升用戶體驗。Cookies 是存儲在您設備上的小型文件,可能包含語言、貨幣或國家/地區等設置。

免責聲明

  1. 本公司對於在預定期限後不超過 10 天的送貨延誤不承擔責任。
  2. 因輸入錯誤資料、未提取包裹或拒收包裹而導致的送貨失敗,本公司概不負責。重新寄送將以普通郵件方式進行。
  3. 本公司不對通用產品與品牌產品外觀差異(如顏色、形狀、片劑標記)負責。
  4. 若產品未按照說明使用,本公司不對其效果負責。

下單即表示您已閱讀並接受上述條款。任何超出此條款的退款嘗試將被視為欺詐行為,可能導致法律行動。